Comment Anne-Laure optimise l’expérience collaborateur
Derrière chaque process bien huilé et chaque onboarding réussi, il y a Anne-Laure, Responsable administrative et financière chez AlumnForce. Elle veille à ce que chaque collaborateur dispose des outils et informations nécessaires pour travailler efficacement et optimise l’expérience collaborateur au quotidien.
Julien, entre stratégie, organisation et beaucoup d’humain
Derrière chaque réseau alumni bien accompagné, il y a anticipation et conseil. Julien, Customer Success Manager chez AlumnForce, guide chaque établissement pour optimiser l’usage de la plateforme et renforcer l’expérience client.
Comment le Product Manager façonne l’expérience alumni
Découvrez le parcours et la vision de Michel. Dans ce nouvel épisode du podcast, il partage son approche du produit, son rôle auprès des écoles et des alumni, ainsi que les fonctionnalités qui transforment l’expérience utilisateur. À écouter dès maintenant.
Comment Yessica élève le Care et renforce l’expérience client
Derrière chaque client satisfait, il y a de l’écoute et de l’accompagnement. Yessica, Customer Success Care Manager chez AlumnForce, veille à ce que chaque interaction transforme une demande en solution efficace et améliore l’expérience utilisateur.
Impliquer ses alumni dans la vie de l’école
Ce podcast dévoile comment l’Association des Ingénieurs Polytech Lille renforce l’implication des alumni dans la vie de l’école à travers des témoignages, des événements fédérateurs et une participation active aux activités étudiantes.
Alexia : la cheffe de projet onboarding qui transforme une signature en communauté alumni active
Derrière chaque projet réussi, il y a une rencontre entre vision et accompagnement. Alexia, cheffe de projet onboarding chez AlumnForce, guide les établissements dans la mise en place de plateformes collaboratives qui renforcent le lien entre étudiants et diplômés.