La culture corporate alumni est historiquement ancrée dans l’ADN de Forvis Mazars. Le réseautage est un élément essentiel de la vie professionnelle d’un salarié. De nombreux collaborateurs tissent des liens forts et durables avec leurs collègues et leur entreprise. Ces liens se perpétuent après avoir quitté l’organisation, et forment naturellement un réseau sur lequel elle doit savoir capitaliser !
Un réseau corporate alumni est aujourd’hui un enjeu stratégique pour les entreprises. De nombreux phénomènes découlent de ces nouvelles pratiques et se développent rapidement :
- Attractivité de l’entreprise
- Recrutement boomerang
- Opportunités business
- Gestion d’un vivier de stagiaires / alternants / freelances
Maintenir une relation durable avec les anciens collaborateurs est crucial pour les entreprises. C’est dans cette optique que Forvis Mazars a choisi AlumnForce pour lancer sa plateforme corporate alumni et développer son réseau.
- La culture alumni chez Forvis Mazars
- Ambitions et objectifs de la plateforme corporate alumni
- Perspectives de développement
- Le replay
La culture alumni chez Forvis Mazars
Forvis Mazars, un acteur majeur de l’audit et du conseil, a depuis longtemps compris l’importance de son réseau d’anciens collaborateurs. « Le réseautage est un élément essentiel de la vie professionnelle d’un salarié, » affirme Aurore Angeli, responsable communication chez Forvis Mazars. Effectivement, les liens tissés au sein de l’entreprise perdurent souvent bien après le départ des collaborateurs, formant ainsi une communauté alumni précieuse.
Fort de cette compréhension, l’entreprise avait déjà mis en place des initiatives pour maintenir le contact avec ses anciens employés. Une newsletter bimestrielle, des événements ponctuels, et une page dédiée sur le site carrière. Avec près de 4000 membres actifs, le réseau alumni de Forvis Mazars n’était pas une simple liste de contacts. C’est une véritable plateforme de connexion et de soutien mutuel. Sarah Taleb, responsable Partenariats et Relations Écoles, souligne : « Nous nous sommes rendus compte que beaucoup de choses sont déjà faites. Avec AlumnForce nous pouvons aller plus loin. C’est pour ça que nous avons souhaité avoir une plateforme pour répondre à toutes les attentes et demandes de notre communauté. »
L’entreprise a par ailleurs réalisé une excellente pratique avant le lancement de la plateforme. Elle a en effet réalisé une enquête auprès de sa communauté pour recueillir ses attentes concernant l’outil. Les résultats sont parlant :
- 89% trouvent important de garder le lien avec l’entreprise et ses anciens collègues
- 81% trouvent important de pouvoir participer à des événements du réseau
- 80% trouvent important d’avoir une plateforme pour matérialiser le réseau et ses différents services
- 53% trouvent important de recevoir les actualités de Forvis Mazars
Il devient dès lors plus facile de projeter les ambitions et objectifs de la plateforme. C’est déjà un outil attendu par la communauté pour se retrouver. Ensuite on remarque une véritable demande d’information et de relationnel. Les communications par emailing et newsletter sont donc plébiscité, ainsi que l’organisation d’événements en physique. En partant de ces principes simples, il est alors plus aisé de prévoir un plan d’action qui répondra aux attentes de la communauté, tout en servant les intérêts stratégiques de l’entreprise.
Ambitions et objectifs de la plateforme corporate alumni
Les objectifs de Forvis Mazars pour la plateforme corporate alumni sont multiples. D’une part, il s’agit de maintenir un lien fort avec les anciens collaborateurs. C’est d’autant plus crucial dans un secteur où le turnover peut atteindre 20%. D’autre part, elle souhaite capitaliser sur cette communauté pour atteindre divers objectifs stratégiques en communication, marketing et ressources humaines.
La plateforme alumni, développée avec AlumnForce, se veut un outil central dans ce projet d’entreprise. « L’objectif est d’avoir un outil dédié, d’animer davantage le réseau, de proposer plus de contenus et d’événements, de faciliter le lien entre les alumni, » explique Aurore Angeli. Cette démarche s’inscrit dans une vision globale de la direction, qui reconnaît l’importance de ce réseau pour l’ensemble de l’entreprise.
Sarah Taleb précise les bénéfices attendus : « Ces dernières années, il y a de plus en plus de salariés boomerang, et chez nous notamment. Nous avons donc un enjeu pour faciliter le retour de nos anciens talents. » En effet, un réseau alumni bien entretenu permet de réintégrer plus facilement d’anciens collaborateurs, dits « boomerangs ».
Autre aspect de la culture Forvis Mazars : l’entrepreneuriat. En interne, c’est une culture bien ancrée qui invite les collaborateurs à être proactifs au sein de l’entreprise. La plateforme permet également de soutenir cette identité et d’appuyer les initiatives entrepreneuriales grâce au soutien de la communauté. “Les personnes qui nous rejoignent ont très souvent cet ADN entrepreneur. Lorsqu’ils quittent l’entreprise, le réseau est vraiment une force pour le lancement de leur projet grâce au soutien de la communauté” confirme Sarah.
Perspectives de développement
Le lancement de la plateforme alumni s’accompagne d’un programme de communication ambitieux. Outre les campagnes de communication traditionnelles, Mazars a initié une série d’interviews vidéo intitulée « Le roadshow des alumni », destinée à valoriser les parcours professionnels des anciens collaborateurs. Cette série vise non seulement à inspirer les actuels employés mais aussi à renforcer le sentiment d’appartenance à la communauté Mazars.
Aurore Angeli insiste sur l’importance d’un contenu riche dès le lancement : « Il est crucial d’avoir déjà du contenu prêt au lancement de la plateforme pour accueillir les membres dans un espace bien rempli et agréable à visiter. » À terme, la plateforme prévoit de développer des groupes régionaux, d’intensifier la communication et les événements, et d’ouvrir le réseau aux freelances et stagiaires avec des droits d’accès adaptés.
En somme, la stratégie de Mazars pour son réseau alumni illustre une démarche intégrée à la stratégie d’entreprise. En consolidant les liens avec ses anciens collaborateurs, l’entreprise se dote d’un atout majeur pour attirer de nouveaux talents, favoriser les collaborations et maintenir une culture d’entreprise forte et dynamique. « Les collaborateurs que nous formons deviennent ensuite souvent décideurs dans leur nouvelle entreprise. Ils seront donc demain prescripteurs dans leur nouvelle fonction, » conclut Aurore Angeli, soulignant ainsi l’impact durable d’un réseau alumni bien géré.
Replay du webinar
Cet article est donc un résumé de notre échange avec Sarah Taleb et Aurore Angeli. Vous pouvez retrouver l’intégralité de nos échanges dans ce replay, et notamment la partie Questions/Réponses qui répondra certainement à vos premières interrogation.
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