Les entreprises se doivent réseau corporate alumni performant pour tirer 100% des bénéfices de ses équipes. Notamment pour celles qui souhaitent optimiser leur recrutement, renforcer leur marque employeur et développer des opportunités commerciales. Un programme alumni bien conçu permet de transformer d’anciens employés en d’importants ambassadeurs de la marque. Voici comment les départements des Ressources Humaines, du Développement Commercial et du Marketing peuvent en tirer parti.
1. Les Ressources Humaines
Le réseau alumni est un levier stratégique pour les Ressources Humaines. Notamment en termes de recrutement, de gestion des talents et de développement de la marque employeur.
Recrutement et boomerang employees
Un programme alumni bien géré permet d’accéder rapidement à des candidats qualifiés, tout en réduisant les coûts de recrutement grâce aux boomerang employees. En effet, les entreprises ayant un réseau alumni constatent une augmentation de 44 % des taux de rétention pour ces talents. Et ils sont souvent réintégrés dans des postes stratégiques à moindre coût. Une étude de Harvard Business Review révèle également que 46 % des employés envisageraient de retourner dans leur ancienne entreprise
Marque employeur
Un réseau alumni actif renforce la réputation de l’entreprise auprès des candidats potentiels. D’après LinkedIn, les entreprises ayant un programme alumni attractif voient une augmentation de 6x de leur attractivité. Cela démontre l’importance de cette pratique dans les grandes entreprises
Lien avec les écoles
Les alumni jouent un rôle essentiel dans le recrutement de nouveaux talents issus des universités. Leur implication dans des événements académiques renforce les liens entre l’entreprise et les futurs talents, permettant de recruter plus facilement des jeunes diplômés
2. Le Développement Commercial
Détection d’opportunités
Les alumni, grâce à leurs nouveaux rôles dans d’autres secteurs, sont souvent des points de contact privilégiés pour identifier des opportunités commerciales. L’étude « Employee Experience Advantage (Wiley 2017) » montre que 44 % des nouvelles affaires incluent des alumni, ce qui démontre l’importance de maintenir ces connexions
Partenariats stratégiques
Les anciens employés devenus cadres ou entrepreneurs facilitent la création de partenariats stratégiques entre leurs nouvelles entreprises et leur ancien employeur. Par exemple, Bosch a su capitaliser sur son réseau alumni pour créer des événements de networking et développer des collaborations à l’échelle mondiale
Point d’entrée sur de nouveaux marchés
Les alumni travaillant à l’international sont des points d’entrée stratégiques pour l’expansion vers de nouveaux marchés. En maintenant des relations étroites avec ces anciens collaborateurs, l’entreprise peut pénétrer de nouveaux marchés avec un risque réduit grâce à leur connaissance des dynamiques locales. Une entreprise avec un programme alumni actif a enregistré une augmentation de 2,8 fois de ses revenus par employé grâce aux connexions entretenues via ce réseau
3. Marketing et Communication
Les équipes Marketing et Communication bénéficient également d’un réseau alumni pour améliorer la gestion de la notoriété et de l’image de marque.
Renforcement de l’image de marque
Les alumni sont souvent de puissants ambassadeurs de la marque. Une étude montre que les alumni qui restent connectés à leur ancienne entreprise via un programme alumni sont 5 fois plus efficaces en tant qu’ambassadeurs de marque que les clients ordinaires. Ils partagent leurs expériences positives sur des plateformes comme LinkedIn, renforçant la réputation de l’entreprise auprès d’un public plus large.
Accroissement de la notoriété
Les alumni participent également à des initiatives de communication et à des campagnes, ce qui aide à accroître la visibilité de la marque sur le marché. Selon Zuberance, les entreprises qui entretiennent un réseau alumni solide enregistrent une augmentation de 10 % du sentiment de marque
Retour d’expérience sur les produits
Les alumni peuvent être une source précieuse de retours d’expérience pour les équipes marketing. Deloitte, par exemple, utilise des récits d’alumni et des clubs de loisirs pour engager son réseau d’anciens employés, leur offrant un rôle actif dans le test et l’amélioration des produits et services
Corporate Alumni : un atout stratégique dans le développement des entreprises
Un réseau alumni bien structuré devient un véritable atout stratégique pour les Ressources Humaines, le Développement Commercial et le Marketing. Grâce à ces connexions précieuses, les entreprises peuvent renforcer leur marque employeur, développer de nouvelles opportunités commerciales, et améliorer leur réputation sur le marché. Avec des résultats tels qu’une augmentation de 44 % des taux de rétention, une croissance de 6 fois de l’attractivité employeur, et un impact direct sur la génération de nouvelles affaires, il est clair que les réseaux alumni représentent un investissement rentable pour toute organisation.
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