Fondée en 1905, l’Institut Florimont accompagne des élèves de 3 à 18 ans dans leur développement scolaire et personnel. La création d’une plateforme alumni intervient à un moment où l’institut Suisse souhaite structurer sa communauté et ses actions qui la fédère.
Rencontre avec Nicolas De Neef, chargé de communication pour l’Institut Florimont et chargé de créer un service des alumni.
Pourquoi avoir choisi AlumnForce comme nouvelle solution de gestion de votre communauté ?
Tout d’abord j’ai découvert la solution AlumnForce via des recherches internet, puis un cabinet de conseil qui travaille pour l’Institut Florimont nous avait suggéré plusieurs solutions dont la vôtre. J’ai donc fait un benchmark de ces solutions et plusieurs choses ont fait pencher la balance pour AlumnForce. Premièrement toutes les options qu’offrent la plateforme répondent à notre cahier des charges, aucun élément n’a été supprimé ou écarté. Ensuite, il nous fallait une solution complète, 100 % opérationnelle, prête à l’emploi et AlumnForce a été capable de nous le garantir. Enfin, le témoignage de vos clients Suisse nous a convaincus de nous lancer avec AlumnForce.
Pourquoi vouloir disposer d’une solution pour gérer votre communauté ?
Notre objectif premier est évidemment de mettre en relation les étudiants et alumni de l’Institut Florimont grâce à une plateforme centrée sur un annuaire. L’intérêt de cette plateforme est d’être un réseau de mise en relation où les membres peuvent contacter des anciens, trouver leur LinkedIn, leur mail… Le but n’est pas que les membres échangent directement sur la plateforme mais cela sera tout de même possible grâce à une messagerie instantanée.
À quels besoins et quelles problématiques la solution AlumnForce répond-elle pour l’Institut Florimont ?
La volonté de créer une véritable plateforme est survenue à la suite de plusieurs besoins :
L’annuaire était le besoin et l’objectif premier de la solution comme nous l’avons évoqué précédemment. Ouvert à tous, les membres disposeront d’un accès direct et complet à l’annuaire sans condition. Grâce à un outil de recherche développé avec des critères de localisation ou de profession par exemple, l’annuaire est le point central de cette plateforme alumni.
Le service de localisation proposé en lien avec l’annuaire était un besoin important pour que les membres puissent visualiser et entrer en contact avec des alumni à proximité.
L’institut Florimont avait aussi dans son cahier des charges la mise à disposition d’un outil de mentorat. Le sentiment communautaire est très présent chez nous et des séances d’accompagnement des plus jeunes s’organisent très souvent de manière informelle. Les élèves et Alumni sont très demandeurs donc il nous fallait un outil capable de répondre à leurs besoins.
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