Créée il y a plus de 25 ans, First Finance, lance sa toute première plateforme alumni en collaboration avec AlumnForce. Société de formation spécialisée dans la finance devenue organisme certificateur pour l’autorité des marchés financiers, elle a certifié à ce jour plus de 30 000 personnes.
Rencontre avec Eric Chardoillet, fondateur de First Finance.
Pourquoi avoir voulu disposer d’une solution pour gérer votre communauté ?
L’idée première est de poursuivre la dynamique créée pendant les cours. En effet, pendant ceux-ci une très forte dynamique de groupe se crée. On stimule tout ça en organisant des meet-up, physiques ou virtuels pour préparer des études de cas, ou bien les cours. On organisait aussi des conférences suivies d’un dîner pour les alumni. Évidemment ça a été mis entre parenthèses avec la situation sanitaire. On veut donc vraiment faire perdurer cette dynamique en ayant un réseau actif. On imagine un réseau qui s’enrichit mutuellement, où les membres s’enrichissent de l’expérience des autres, avec des échanges, des articles, un système de mentoring, des offres d’emploi… On a une forte communauté internationale puisque sur l’International Certificate in Corporate Finance par exemple il y a 25 % d’africains. De plus, avec les programmes américains de Columbia par exemple ou encore l’école de commerce espagnole IE, on touche aussi une communauté internationale. Donc c’est vraiment un réseau international qu’on veut le plus actif possible. Qu’il soit fédéré autour d’un contenu premium et d’échanges de qualité entre les membres pour qu’ils continuent à poursuivre l’expérience très enrichissante qu’ils ont eu pendant la formation.
À quels besoins et quelles problématiques la solution AlumnForce répond-elle ?
Nos besoins étaient de faire vivre la communauté ainsi que de participer au marketing de nos programmes.
Tout d’abord il y avait cette problématique de créer un véritable réseau qui n’existait pas encore. Il y avait aussi un autre point important : on souhaite que les certifiés soient nos ambassadeurs des programmes certifiants, qu’ils participent à la promotion de ces programmes. Pour cela on a mis en place un système de parrainage sur le site qui permet au filleul d’avoir une réduction à l’inscription et pour le parrain d’avoir un accès gratuit sur une masterclass en ligne. Le système de parrainage passe par une information sur notre site alumni, relayée par de l’emailing.
Comment avez-vous connu AlumnForce ?
Nous avons connu AlumnForce par internet. On était en train de mettre en place un autre système avec un de vos concurrents mais nous n’étions pas satisfait du produit et du service. On a été séduit par la solution AlumnForce notamment grâce aux nombreuses références de grandes écoles françaises.
Également le fait qu’il y ait un double accès à la plateforme alumni nous permet de répondre à nos 2 objectifs :
- Une partie visible par tous les visiteurs pour mettre en avant notre formation
- L’autre partie uniquement accessible aux certifiés qui contient le contenu premium
Je tiens à rajouter que nous avons été très satisfait de la mise en place de la plateforme et du suivi qui a pu être opéré. On était assez pressé de lancer le site et AlumnForce a parfaitement répondu à nos attentes.
AlumnForce est la solution web et mobile de réseau social professionnel privé destinée aux écoles, universités et centres de formation. Si vous aussi, vous souhaitez connaître nos solutions pour l’animation de votre réseau Alumni, contactez-nous !