Voici le témoignage de l’ESC Clermont alumni. Interrogés à l’occasion des Rencontres AlumnForce, Anne Meunier et Ugo Meresse livrent leurs impressions et leur vécu dans l’animation du réseau de l’ESC Clermont Alumni. Respectivement Déléguée Générale et membre élu du conseil d’administration, ils nous expliquent comment la collaboration avec AlumnForce leur permet d’accomplir dans le développement de leur réseau. Extraits choisis !
Le témoignage de l’ESC Clermont Alumni
Un suivi personnalisé et pertinent
Cela fait maintenant 12 ans que l’ESC Clermont alumni fait confiance à AlumnForce. Une période au cours de laquelle le réseau, qui regroupe aujourd »hui 17 000 étudiants et diplômés, a su se développer et se renouveler ! « Nous faisons partie de vos clients hitoriques », déclare Anne Meunier. « Nous sommes satisfaits depuis le début. De la plateforme, des échanges avec les équipes, et tous les services apportés par AlumnForce ».
La solution a beaucoup évolué depuis le lancement de la plateforme de l’ESC Clermont Alumni, tant du point de vue fonctionnel que de l’accompagnement des équipes :
- Un suivi personnalisé et poussé
- De nombreux webinars
- La possibilité d’échanger avec la communauté sur les meilleures pratiques
- Un suivi de la satisfaction et des projets de qualité
- Une application mobile personnalisable
Un des gros points forts énoncés par Anne Meunier est la qualité du suivi du chef de projet dédié au réseau. C’est un « suivi personnalisé et qualitatif. L’historique du réseau est connu et maîtrisé, les enjeux également. Les échanges sont chaleureux et surtout beaucoup plus pertinent et rapide ! ».
Enfin, la plateforme est un véritable catalyseur des efforts du réseau. Elle permet de centraliser toutes les informations indispensables pour la bonne animation de la communauté. D’ailleurs l’ESC Clermont Alumni détient un taux d’ouverture de plus de 50% sur ses campagnes emailing.
Nous souhaitons remercier Anne Meunier et Ugo Meresse pour leur participation à cette interview, et pour leur confiance au quotidien !
La communauté raconte aussi…
Vous souhaitez voir plus de témoignages alumni ?
