Lancer sa plateforme alumni : la phase clé de l’onboarding

L’onboarding, c’est la phase à laquelle vous rencontrez votre chef de projet dédié. Son objectif ? Construire avec vous la plateforme de vos rêves !

Vous avez fait le choix de lancer votre plateforme pour vos étudiants et alumni avec AlumnForce. Vous avez déjà posé les bases essentielles de votre projet. Il est maintenant temps de le concrétiser ! Et pour cela, nous vous fournissons un accompagnement entièrement personnalisé avec un chef de projet dédié, et ce jusqu’au lancement de votre site. Laissez-vous guider :

 

1 – Une plateforme à votre image

2 – Des ateliers spécifiques à votre projet

3 – Une formation pour maîtriser l’outil à 100%

4 – Accompagnement et plan stratégique de lancement

 

La construction d’une plateforme à votre image 🎨

C’est l’un des enjeux principaux : créer une plateforme alumni qui vous ressemble et qui véhicule vos valeurs !

Pour cela, avec votre chef de projet dédié, vous allez construire la face visible de votre réseau. Cela comprend principalement la page d’accueil de votre site, qui en est la vitrine principale, mais également son arborescence et son accessibilité.

La page d’accueil

Elle doit reprendre votre charte graphique, du logo, en passant par les couleurs et même l’iconographie. Vos visiteurs doivent se sentir chez eux dès le premier coup d’œil 👀

L’arborescence

C’est ce qui va permettre à vos membres de s’orienter facilement sur votre plateforme. Vous devez ainsi choisir de mettre en avant ce qui est le plus pertinent par rapport à votre réseau, et ce qui représente le plus d’intérêt pour vos membres. Vous souhaitez peut-être mettre en avant votre espace carrière, ou bien les groupes ou encore vos événements ? Choisissez les éléments qui vont susciter l’intérêt de vos membres.

Capter rapidement l’attention vous permet de gagner de l’engagement et d’augmenter la fidélité des étudiants et alumni qui vont naviguer sur votre site.

Contact & communication

C’est aussi le moment de préparer vos premières interventions. Il s’agit simplement de répercuter votre charte et vos choix de communication pour vos futures campagnes d’emailing, votre formulaire de contact… Tout ce qui renforce l’image de votre institution.

 

plateforme personnalisée
Vos alumni devant leur nouvelle plateforme

 

Les ateliers techniques ⚙️

Ces ateliers sont là pour s’assurer que votre plateforme répond bien techniquement à l’utilisation que vous voulez en faire. Si la phase précédente peut s’apparenter à la vitrine de votre réseau, celle-ci représente son moteur. Choisir les données pertinentes, les classer, les intégrer, voire même les créer…

Votre chef de projet, en véritable expert, vous accompagnera sur :

  • la récupération et la constitution de votre base de données
  • l’importation et la création de champs spécifiques à votre réseau
  • la gestion de vos contacts (entreprises, étudiants, alumni…)
  • L’intégration de vos différents flux de données
  • etc…

 

Vous avez des besoins spécifiques ? Des outils à connecter ? Notre équipe technique peut tout mettre en place et gérer les flux API de votre CRM, de votre solution de mailing, de votre moyen de paiement, etc. Nous sommes aussi experts dans la mise en ligne et la sécurisation de votre site, la gestion de votre base de données, de votre DNS, de votre nom de domaine… Nous vous livrons une véritable plateforme clé en main !

 

Une formation personnalisée et à votre écoute 🙋‍♂️

Voici (enfin) venu le moment pour vous de prendre en main l’outil ! Selon vos besoins et vos attentes, nous préparons un programme adapté pour nous assurer que vous soyez experts de la solution dès le lancement de votre plateforme. Un planning est mis en place par votre référent AlumnForce pour vous accompagner sur tous les aspects :

  • découverte des fonctionnalités
  • mise en pratique 
  • recommandations et meilleures pratiques
  • installation de vos modules spécifiques

 

Nous travaillons avec plus de 300 réseaux au quotidien, ce qui nous permet de vous présenter les meilleures pratiques observées chez nos partenaires pour vous assurer d’avoir un impact maximal dans vos actions ! Vous pouvez d’ailleurs retrouver tous les conseils de la communauté dans le Club Utilisateurs AlumnForce, ainsi que de nombreux tutoriels pour vous ou vos membres.

 

Téléchargez le guide du réseau alumni

 

Le plan stratégique de lancement 🗓

Le lancement de votre réseau alumni est une étape cruciale (nous en parlerons dans un article dédié). Aussi nous construisons dès maintenant un plan d’actions stratégiques à mener pour réussir le lancement de votre plateforme.

Cette étape est bien sûr entièrement personnalisée pour votre réseau, quel qu’il soit. Votre chef de projet, qui construit avec vous la plateforme depuis le début, est là pour vous aider à :

  • déterminer les éléments à mettre en avant en priorité sur votre plateforme
  • créer le planning de communication (mail, réseaux sociaux, événementiel…)
  • choisir les fonctionnalités à activer en priorité
  • choisir les contenus à fort impact (articles, vidéos, offres d’emploi…)

 

L’essentiel est de capter l’attention de vos étudiants et alumni. Dévoiler petit à petit les fonctionnalités de votre plateforme est une bonne façon de les intéresser et de les faire revenir régulièrement. Ils s’approprient ainsi plus facilement leur nouveau site préféré !

 

Pour conclure et vous donner une idée, cette phase d’onboarding peut durer entre 3 semaines (pour les plus rapides et autonomes) et 6 semaines. Un délai au bout duquel vous aurez tout en main pour lancer votre plateforme alumni 100% opérationnelle. Il n’y a plus qu’à faire briller les yeux de vos alumni.

Quelques commentaires de nos clients :

Merci à l’équipe qui a été formidable durant toute la période de développement” 

Très bon accompagnement et suivi tout au long du projet” 

Notre chef de projet a été parfait. C’est le genre de personnes que vous voulez avoir dans votre start-up : réactif, hyper smart et efficace” 

 

Retrouvez l’article complet sur comment réussir le lancement de sa plateforme alumni.

 

Tous les contenus pour gérer efficacement votre réseau

 

Vous souhaitez en savoir plus sur la gestion, l’animation et le développement de votre communauté alumni ? Voici nos meilleurs contenus pour répondre à vos besoins !

Ecrit par :

Matthieu

Matthieu

Je recherche le meilleur de l'actualité alumni pour vous : tendances, bonnes pratiques, guides... Toutes les infos dont vous avez besoin pour apporter de la valeur à votre réseau !

trombone

Alumni [a.lym.ni]
Nom commun, invariable

1. Diplômé(e) d’une université / écoles / formation
2. Ancien d’une entreprise / organisation
3. Pluriel de alumnus

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