Les réseaux alumni jouent un rôle essentiel dans le monde de l’éducation supérieure et au-delà. Ils sont bien plus que de simples associations d’anciens élèves. Ils offrent une multitude d’avantages, allant de l’accompagnement professionnel au mentorat et au réseautage. Explorons comment tirer parti de ces avantages pour engager votre communauté grâce à des services alumni innovants et pertinents.
Mettre en place des services pour engager ses étudiants et alumni
Lorsqu’il s’agit de maintenir une communauté d’alumni active et engagée, la mise en place de services engageants est essentielle. Votre offre de services est centrale dans cette stratégie ! Il est donc crucial pour vous de proposer des services qui répondent aux besoins premiers de vos membres. Voici une liste de 8 actions à mettre en place pour réussir votre stratégie
1. Avoir une plateforme sociale dédiée
Un réseau social privé réservé exclusivement à votre communauté d’anciens élèves est un excellent moyen de favoriser les interactions. Assurez-vous qu’il propose des fonctionnalités telles que des groupes de discussion, des forums, des publications d’actualités et des événements pour maintenir les membres actifs et informés. Et surtout avoir une version mobile de votre plateforme ! C’est un indispensable aujourd’hui pour rester au plus proche de votre communauté
2. Un programme de mentorat
Encouragez les anciens élèves à partager leurs compétences et leur expérience en mettant en place une plateforme de mentorat. Les membres plus expérimentés peuvent aider les plus récents dans leur carrière, créant ainsi des liens significatifs au sein de la communauté. Cette approche favorise également le lifelong learning en permettant aux membres de continuer à apprendre les uns des autres. C’est aussi un excellent moyen de créer de l’interaction au sein de votre communauté. Votre programme peut très bien s’adresser aux relations entre alumni, et aussi entre étudiants et diplômés ! Vous créerez ainsi un premier lien entre les différentes générations.
3. Organiser régulièrement des événements
Organisez des événements en ligne et hors ligne régulièrement, tels que des webinaires, des réunions de networking, des conférences ou des retrouvailles annuelles. Ces occasions renforcent les liens au sein de la communauté et encouragent les membres à rester impliqués. Profitez de ces événements pour aborder des sujets liés à l’évolution des carrières et à l’apprentissage tout au long de la vie.
4. Faire des offres exclusives
Proposez des avantages et des offres exclusives aux membres de votre réseau alumni, tels que des remises sur les formations continues, des services professionnels ou des opportunités de carrière. Cela incitera les anciens élèves à rester actifs et à tirer parti de leur affiliation, tout en les encourageant à poursuivre leur développement professionnel.
5. Offrir du contenu pertinent
Créez du contenu intéressant et pertinent pour votre communauté, comme des articles, des vidéos, des podcasts ou des études de cas. Assurez-vous qu’il soit optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) afin d’attirer de nouveaux membres et de maintenir l’engagement des actuels. Incluez des articles sur les tendances du marché du travail, les compétences du futur et les opportunités d’apprentissage continu.
6. Proposer un accompagnement à la carrière professionnelle
Mettez en place un service d’accompagnement à la carrière pour aider les membres à atteindre leurs objectifs professionnels. Proposez des séances de coaching, des ateliers sur la rédaction de CV et les entretiens d’embauche, ainsi que des conseils sur les transitions de carrière. L’accompagnement à la carrière renforce le lien entre votre réseau alumni et le succès professionnel de ses membres.
7. Collecter les retours de vos membres
Écoutez vos membres et sollicitez régulièrement leur feedback. Comprenez leurs besoins, leurs attentes et leurs suggestions pour améliorer continuellement les services que vous offrez, y compris ceux liés à l’accompagnement à la carrière et au lifelong learning.
8. Communiquer proactivement
Gardez vos membres informés des actualités et des activités de la communauté par le biais de newsletters, de notifications et de mises à jour régulières. La communication proactive maintient l’intérêt des membres et les tient au courant des opportunités d’apprentissage continu.
En mettant en place ces services engageants au sein de votre réseau alumni, vous favoriserez l’interaction, la rétention des membres et le développement continu de votre communauté, tout en offrant un soutien précieux en matière d’accompagnement à la carrière et de lifelong learning. N’oubliez pas de surveiller les données et les performances de vos initiatives pour apporter des ajustements et des améliorations constantes. Une communauté alumni florissante est un atout précieux pour votre établissement, vos anciens élèves et la prochaine génération d’étudiants.
La communication et la promotion de vos services alumni
Proposer les bons services à sa communauté est une étape importante. Cependant, il est tout aussi important de mettre en place une communication efficace et la promotion de ces avantages auprès de vos membres. Explorons 6 étapes clés d’une communication qui maximise l’impact de votre réseau !
1. Créer une stratégie de communication solide
Pour que vos anciens élèves puissent tirer parti des services que vous offrez, ils doivent d’abord être informés de leur existence. Élaborez une stratégie de communication claire et cohérente pour atteindre vos anciens élèves, en utilisant divers canaux tels que les réseaux sociaux, les newsletters, les e-mails et même les événements en personne.
2. Mettre en avant les avantages
Lorsque vous communiquez sur les services alumni, mettez en avant les avantages qu’ils offrent. Montrez comment ces services peuvent aider les anciens élèves dans leur carrière, leur développement personnel, ou leur engagement avec la communauté. Utilisez des témoignages d’anciens élèves qui ont bénéficié de ces services pour illustrer leur valeur.
3. Personnaliser la communication
Reconnaissez que vos anciens élèves ont des besoins et des intérêts divers. Segmentez votre liste de diffusion et personnalisez la communication en fonction des intérêts et du parcours de chaque ancien élève. Cela rendra vos messages plus pertinents et plus attrayants.
4. Créer du contenu engageant
Développez du contenu engageant qui met en lumière les services alumni. Cela peut inclure des articles de blog, des vidéos, des témoignages, des études de cas, et des webinaires. Assurez-vous que ce contenu est informatif, utile et optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) pour attirer de nouveaux membres.
5. Utiliser les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour la promotion des services alumni. Créez des pages dédiées à votre réseau et utilisez-les pour partager des mises à jour, des événements, des offres spéciales, et pour interagir avec les membres.
6. Recueillir des retours d’anciens élèves
Soyez à l’écoute des retours de vos anciens élèves. Recueillez leurs commentaires sur les services existants et utilisez ces informations pour apporter des améliorations. Les anciens élèves satisfaits deviendront souvent de précieux ambassadeurs de votre réseau.
En résumé, la communication et la promotion efficaces des services alumni sont essentielles pour maximiser leur impact. Une communication stratégique, des messages personnalisés, un contenu engageant et l’utilisation de divers canaux de communication contribueront à sensibiliser vos anciens élèves et à les encourager à profiter pleinement des avantages de leur affiliation au réseau alumni. Cela renforcera non seulement la communauté, mais aussi la réputation de votre institution ou organisation.
Mesurer et évaluer l’impact de vos services
Il est essentiel de mesurer l’efficacité de vos efforts d’engagement alumni pour apporter des améliorations continues. Utilisez des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l’engagement. Par exemple, suivez le nombre de membres actifs, le taux de participation aux événements et les taux de satisfaction.
N’hésitez pas à solliciter des retours d’anciens élèves. Organisez des enquêtes de satisfaction, des entretiens individuels ou des groupes de discussion pour recueillir leurs commentaires. Utilisez ensuite ces informations pour ajuster vos services et les rendre encore plus pertinents et attrayants.
Étude de cas inspirants
Pour illustrer notre propos, examinons quelques exemples inspirants de réseaux alumni qui ont réussi à engager leur communauté de manière exceptionnelle.
EDHEC Alumni – Des offres d’emploi en direct des alumni !
Dans un article dédié, l’équipe EDHEC Alumni a su mettre en avant l’ensemble de son offre « offres d’emploi ». Elle le fait d’autant bien que l’ensemble de l’article met en avant toutes les informations importantes pour ses membres :
- Les offres disponibles
- Les entreprises présentes sur le job board
- Des témoignages d’alumni ayant trouvé leur emploi grâce à la plateforme
- Quels outils ils vont retrouver
- Des tutoriels pour utiliser rapidement et facilement tous les éléments du career center (nous en fournissons plus de 200 pour l’usage de notre solution)
Dauphine Alumni – L’art d’intégrer ses nouveaux membres
Simple et rudement efficace, le réseau Dauphine Alumni met en avant ses glorieux anciens à l’occasion de la rentrée des classes. L’objectif ? Montrer la valeur du réseau et inciter les nouveaux étudiants à le rejoindre en s’inscrivant sur la plateforme.
En résumé, engager votre communauté grâce à vos services alumni est un investissement précieux qui apporte de nombreux avantages. En créant des services engageants, en communiquant efficacement et en évaluant constamment votre impact, vous pouvez renforcer votre réseau alumni et aider vos anciens élèves à prospérer dans leur carrière et leur vie personnelle. N’oubliez pas que l’engagement alumni ne se limite pas à la durée de leurs études, mais peut durer toute une vie. Alors, investissez dans vos alumni, et ils investiront dans votre institution.
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